McDonald’s escogió a Chile como uno de los países en los que implementará un nuevo e innovador sistema de atención: Las hamburguesas se pedirán con pantallas digitales.
Este sistema, informó Diario Financiero, ya se instauró a través de la franquicia Arcos Dorados en Brasil, Argentina y Uruguay.
La iniciativa comercial comprende reinvertir US$390 millones en locales ya establecidos para impulsar este nuevo formato, denominado “Experiencia del Futuro”.
“Estamos concentrados en este ciclo de tres años en Chile, Brasil, Argentina y Uruguay”, manifestó el CEO de Arcos Dorados.
De este modo, junto con agilizar el servicio, McDonald’s busca que los clientes puedan facilitar sus pedidos y masificar las entregas a domicilio, por lo que anunciaron alianzas con Rappi, Glovo y Pedidos Ya.
En los locales donde ya se instauró, existe una terminal para pagar con tarjeta. En algunos se genera un número, con el que un funcionario te identifica y lleva el pedido a la mesa; mientras que en otros es completo el autoservicio.
Fuente: Bio Bio Chile / América Retail