Una gran historia no necesita marketing

vista 1810 veces

Hoy, el storytelling ya no es una moda en sí; nunca lo ha sido, siempre ha estado presente en nuestras vidas, pero así como todo concepto tiene su auge, van surgiendo otros conceptos asociados que tratan de invalidar o modificar lo anterior.

Es así como del storytelling (contar una historia) se pasó al storydoing (Hacer Historia), planteando que es necesario pasar del decir al hacer. Luego, apareció el concepto del Storyliving (Vivir o Sentir la Historia), que hace que a través de una historia tengamos sensaciones únicas a través de experiencias de la vida de cada uno de los consumidores. Sea cual sea la tendencia y el concepto, lo más importante sigue siendo “la Historia en sí” (Story).

Las personas se conectan con aquellas marcas que vayan acorde a su filosofía de vida, no sólo en la esencia de una marca propiamente tal, por eso una gran historia es fundamental para que estas no solamente se propaguen, sino que se transformen en marcas que nos acompañen día a día en nuestras vidas.

Una marca que hace feliz a una persona no necesita invertir millones de pesos en campañas de publicidad para difundir su mensaje, porque esa misma persona será quien la dará a conocer sin esperar algo a cambio. No hay mejor publicidad que un cliente contento, por eso, las marcas deben comprender que si uno hace felices a las personas, ellas siempre nos darán algo a cambio. Pero para saber qué es lo que las hace feliz, primero hay que observar su comportamiento y el de su entorno, saber qué busca o quiere, una tarea difícil de realizar porque hoy todo el mundo miente. Podemos saber que dice o que piensa una persona, pero lo que jamás podremos saber es lo que siente.

Ya en los 50 del siglo pasado, el psicólogo y experto en marketing, Ernest Dichter, considerado el padre de la investigación motivacional, aplicó las técnicas psicoanalíticas de Sigmund Freud en los consumidores y sus hábitos de compra. Dichter nos planteó que existen tres supuestos principales de los cuales tenemos que desconfiar: la gente dice la verdad sobre sus gustos; la gente es racional cuando compra; la gente sabe lo que quiere. Hoy debemos entender el nuevo marketing como una relación emocional y no una relación financiera. Debemos transformar los datos en historia, tratar a las personas delicadamente porque sólo unas pocas palabras bondadosas nos pueden ayudar a que nos abran su mente y su corazón.

Para lograr ese resultado, las marcas debe usar la empatía como herramienta de profundización y conocimiento del consumidor. No se trata de comprender sólo a una persona, sino de usar un pensamiento holístico y comprender “el todo” dando paso a las emociones. El psicólogo Daniel Goleman plantea que el 90% de un mensaje emocional es no verbal, por eso es fundamental usar nuestra observación profunda para conocer a una persona. Sólo así podremos saber qué historia nos ayudará a conectarnos emocionalmente con los consumidores y así ayudarnos a que nuestras marcas sean amadas, haciéndonos parte de sus vidas y nos recomienden desinteresadamente, porque cuando tenemos una gran historia no necesitamos marketing.

Claudio Seguel Ramos / Consultora Brandstory / www.brandstory.cl

Comments (12)

  1. Hi!
    Register on the best cryptocurrency exchange!
    The best rate of exchange, real income, free Bitcoin!
    http://bit.ly/2tyU88H

  2. You can freely buy Omega 3 with amazing sales on buy-Omega-3.com site. 5-10% discount is guaranteed.

  3. При упоминании о натуральном камне у каждого пред глазами возникают определения роскоши и красоты. Больше всего под эти эпитеты подходит в мрамор. Сочетание свойств этого камня и его качеств, делают его незаменинмым в области экстерьера.
    Но, как в прочем и все остальное, мрамор также требует к себе соотвествующего ухода. В первую очередь, наиболее подходящим стилем следует отметить классический интерьер и все смежные варианты.
    Также, мраморные изделия могут отлично вписаться в минималистические стили или хай-тек, но только при очень тщательной проработке их роли. Ведь данные стили не акцентируют внимание на визуальной роскоши, поэтому в данном случае подбирать изделия и размещать их следует крайне осторожно.
    Остановимся на самых популярных способах использования мрамора в интерьере (не касаясь отделки стен, полов или лестниц):
    1. Столешницы.
    Столешницы выполненные из мрамора это в первую очередь долгий срок службы и полная санитарная безопасность (запахи и т.д.).
    2. Ванны.
    Мраморная ванна представляет собой апофеоз роскоши. Она, безусловно, является очень специфическим элементом, который, однако получает все более широкое распространение.
    3. Подоконники.
    Подоконники выполненные из мрамора очень четко подчеркнут авторитеность какой нибудь компании или ее головного офиса, также их очень часто используют при интерьировании театров музеев и прочих объектов общего и культурного пользования.
    Конечно все вышеперечисленное имеет просто фантастичекий вид и будет прекрасно смотреться абсолютно везде.
    При помощи изделий из мрамора очень хорошо получается заполнить пространство и обеспечить сочетание стилей. мрамор оникс в москве

  4. При упоминании о натуральном камне у каждого пред глазами возникают определения роскоши и красоты. Особенно это относится к мрамору. Сочетание свойств этого камня и его качеств, делают его незаменинмым в области экстерьера.
    Конечно, пользоваться мрамором следует аккуратно. Далеко не каждый стиль интерьера располагает к установке столь ярких элементов. В первую очередь, наиболее подходящим стилем следует отметить классический интерьер и все смежные варианты.
    Также, мраморные изделия могут отлично вписаться в минималистические стили или хай-тек, но только при очень тщательной проработке их роли. Но следует отметить что все современное не настроено на визуальную роскошь, поэтому изделия из мрамора нужно максимально продумано внедрять в такие стили.
    Остановимся на самых популярных способах использования мрамора в интерьере (не касаясь отделки стен, полов или лестниц):
    1. Столешницы.
    Мраморные столешницы – это долговечность, санитарная безопасность и стойкость к различным негативным факторам, характерным для кухни (запахи и т.д.).
    2. Ванны.
    Ванна из мрамора, это безусловно элемент роскоши и далеко не каждому такое изделие по карману, но не смотря на это, ванны из мрамора набирают все большую популярность.
    3. Подоконники.
    Изделия из мрамора в виде подоконников отлично подходят к интерьерам серьезных представительских зданий (головной офис компании), театров, музеев и прочих культурных объектов.
    Конечно все вышеперечисленное имеет просто фантастичекий вид и будет прекрасно смотреться абсолютно везде.
    Такие элементы устанавливаются в определенных местах помещения, чтобы заполнить пространство или обеспечить единство стиля. мрамор цена

Comentarios

Su dirección de correo no se hará público.